Oxahost حالة - تاريخ الحادثة https://oxahost-status.com Oxahost Sun, 19 Jul 2026 13:29:47 +0000 Connectivity issues in Rack 02 in DC Ben Arous Type: Incident Duration: 42 minutes Affected Components: العاصمة 1: بن عروس – تونس Jul 19, 14:12:00 GMT+0 - تم الحل - The disruption was traced back to a **network hardware issue**, specifically an intermittent failure on a top-of-rack switch uplink. While redundant secondary paths prevented a total blackout, a subset of servers experienced brief packet loss and latency spikes. On-site network engineers quickly isolated the faulty hardware and are actively deploying a replacement component to restore full, seamless operational stability. Jul 19, 13:29:47 GMT+0 - تحقيق - We are currently investigating this incident. Type: Incident

Duration: 42 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>14:12:00</var> GMT+0</small><br><strong>تم الحل</strong> - The disruption was traced back to a **network hardware issue**, specifically an intermittent failure on a top-of-rack switch uplink. While redundant secondary paths prevented a total blackout, a subset of servers experienced brief packet loss and latency spikes. On-site network engineers quickly isolated the faulty hardware and are actively deploying a replacement component to restore full, seamless operational stability..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>13:29:47</var> GMT+0</small><br><strong>تحقيق</strong> - We are currently investigating this incident..</p> ]]> Sun, 19 Jul 2026 13:29:47 +0000 https://oxahost-status.com/incident/cmrru1pem0x100zlk8ueobnjm https://oxahost-status.com/incident/cmrru1pem0x100zlk8ueobnjm cPanel accounts could not connect to Remote MySQL Server 10 Type: Incident Duration: 4 hours and 13 minutes Affected Components: الاستضافة المشتركة cPanel /WHM Jul 17, 01:44:00 GMT+0 - تم الحل - Following rigorous efforts by our engineering team, we determined that restoring the crashed MySQL 10 instance to its previous state was not technically feasible. To ensure platform stability, we executed our DRP and successfully restored our system utilizing yesterday's backup. We recognize the severity of this outage for our customers. In accordance with our SLA commitments, we are offering one free month of service to all impacted accounts. Please contact our Support department directly to initiate your SLA credit request before next 14 days. Jul 16, 21:30:54 GMT+0 - تحقيق - We are currently investigating this incident. Jul 16, 22:36:00 GMT+0 - محدد - We are continuing to execute our mitigation plan for this ongoing incident. Following an unexpected crash of the MySQL database instance, our team has initiated standard recovery procedures to safely restore full service functionality. We will provide further updates as recovery progresses. Jul 17, 00:24:38 GMT+0 - محدد - We are continuing to work on a fix for this incident. Type: Incident

Duration: 4 hours and 13 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>01:44:00</var> GMT+0</small><br><strong>تم الحل</strong> - Following rigorous efforts by our engineering team, we determined that restoring the crashed MySQL 10 instance to its previous state was not technically feasible. To ensure platform stability, we executed our DRP and successfully restored our system utilizing yesterday's backup. We recognize the severity of this outage for our customers. In accordance with our SLA commitments, we are offering one free month of service to all impacted accounts. Please contact our Support department directly to initiate your SLA credit request before next 14 days..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>21:30:54</var> GMT+0</small><br><strong>تحقيق</strong> - We are currently investigating this incident..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>22:36:00</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - We are continuing to execute our mitigation plan for this ongoing incident. Following an unexpected crash of the MySQL database instance, our team has initiated standard recovery procedures to safely restore full service functionality. We will provide further updates as recovery progresses..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>00:24:38</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - We are continuing to work on a fix for this incident..</p> ]]> Thu, 16 Jul 2026 21:30:54 +0000 https://oxahost-status.com/incident/cmro3uevq03xu0zlkr0ihcs29 https://oxahost-status.com/incident/cmro3uevq03xu0zlkr0ihcs29 Partial power disruption – Tunis Datacenter Type: Incident Duration: 12 minutes Affected Components: DC4 : Tunis - Tunisia Jul 16, 10:54:30 GMT+0 - تحقيق - We are currently investigating this incident. Jul 16, 11:06:25 GMT+0 - تم الحل - Power has been fully restored at the Tunis Datacenter, and all services are back online. We sincerely apologize for any inconvenience caused. Type: Incident

Duration: 12 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>10:54:30</var> GMT+0</small><br><strong>تحقيق</strong> - We are currently investigating this incident..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>11:06:25</var> GMT+0</small><br><strong>تم الحل</strong> - Power has been fully restored at the Tunis Datacenter, and all services are back online. We sincerely apologize for any inconvenience caused..</p> ]]> Thu, 16 Jul 2026 10:54:30 +0000 https://oxahost-status.com/incident/cmrne6giv00vj1amoisjl0vfg https://oxahost-status.com/incident/cmrne6giv00vj1amoisjl0vfg Secondary Internet Uplink Deployment at DC4 Tunis Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: DC4 : Tunis - Tunisia Jul 9, 11:24:03 GMT+0 - محدد - As part of our infrastructure resilience plan, Oxahost will be performing a critical network upgrade to integrate a second independent Internet uplink. This deployment introduces carrier-level redundancy, eliminating single points of failure and protecting your services against future upstream provider outages. During this window, our engineering team will route and test the new configuration. Please expect the following network behavior: * **Performance Degradation:** Network performance may be temporarily degraded during the testing phases. * **Connectivity Fluctuations:** You may experience **intermittent packet loss, increased latency, or brief micro-cuts** as traffic converges onto the new path. * **Server & Data Integrity:** This maintenance is strictly at the network layer. Your servers, applications, and data will remain fully intact and running. We apologize for this temporary disruption, which is necessary to significantly harden our network infrastructure against future backbone failures. Real-time progress updates will be posted here. Jul 12, 00:00:01 GMT+0 - محدد - الصيانة جارية الآن Jul 12, 02:00:00 GMT+0 - مكتمل - اكتملت الصيانة بنجاح Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>11:24:03</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - As part of our infrastructure resilience plan, Oxahost will be performing a critical network upgrade to integrate a second independent Internet uplink. This deployment introduces carrier-level redundancy, eliminating single points of failure and protecting your services against future upstream provider outages. During this window, our engineering team will route and test the new configuration. Please expect the following network behavior: * **Performance Degradation:** Network performance may be temporarily degraded during the testing phases. * **Connectivity Fluctuations:** You may experience **intermittent packet loss, increased latency, or brief micro-cuts** as traffic converges onto the new path. * **Server & Data Integrity:** This maintenance is strictly at the network layer. Your servers, applications, and data will remain fully intact and running. We apologize for this temporary disruption, which is necessary to significantly harden our network infrastructure against future backbone failures. Real-time progress updates will be posted here..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - الصيانة جارية الآن.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>مكتمل</strong> - اكتملت الصيانة بنجاح.</p> ]]> Sun, 12 Jul 2026 00:00:00 +0000 https://oxahost-status.com/maintenance/cmrdf5ha700960rs54cj8vlwl https://oxahost-status.com/maintenance/cmrdf5ha700960rs54cj8vlwl Upstream connectivity issues Type: Incident Duration: 1 day, 6 hours and 15 minutes Affected Components: DC4 : Tunis - Tunisia Jun 25, 05:55:37 GMT+0 - تحقيق - We are currently investigating this incident. Jun 25, 06:43:05 GMT+0 - المراقبة - Upstream carrier issue identified and mitigated by the operator. We are currently in the monitoring phase to verify full recovery. Jun 25, 07:12:00 GMT+0 - محدد - We are experiencing a reoccurrence of service disruptions. Our team is actively investigating the incident and will provide updates as they become available. Jun 25, 10:02:44 GMT+0 - محدد - Our upstream telecom partner has confirmed they are mitigating a large-scale Distributed Denial of Service (DDoS) attack targeting the national network backbone. The provider is actively working on mitigation strategies, but some disruptions continue. We sincerely apologize for the impact on your services and appreciate your patience as we navigate this major infrastructure event. Jun 25, 13:44:44 GMT+0 - المراقبة - Uplink has been stable for more than two hours now. We are continuing to monitor the situation closely, and if there are no further interruptions, we will close the incident. Thank you again for your patience! Jun 26, 12:10:36 GMT+0 - تم الحل - Following 24 hours of continuous monitoring confirming full network stability, this incident is now officially closed. A comprehensive incident report will be published on our blog within the next 48 hours. This post will detail the root cause of the upstream operator outage and outline the technical measures we are implementing to prevent this type of issue in the future. Thank you for your patience. Type: Incident

Duration: 1 day, 6 hours and 15 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>05:55:37</var> GMT+0</small><br><strong>تحقيق</strong> - We are currently investigating this incident..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>06:43:05</var> GMT+0</small><br><strong>المراقبة</strong> - Upstream carrier issue identified and mitigated by the operator. We are currently in the monitoring phase to verify full recovery..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>07:12:00</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - We are experiencing a reoccurrence of service disruptions. Our team is actively investigating the incident and will provide updates as they become available. .</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>10:02:44</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - Our upstream telecom partner has confirmed they are mitigating a large-scale Distributed Denial of Service (DDoS) attack targeting the national network backbone. The provider is actively working on mitigation strategies, but some disruptions continue. We sincerely apologize for the impact on your services and appreciate your patience as we navigate this major infrastructure event..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>13:44:44</var> GMT+0</small><br><strong>المراقبة</strong> - Uplink has been stable for more than two hours now. We are continuing to monitor the situation closely, and if there are no further interruptions, we will close the incident. Thank you again for your patience!.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>12:10:36</var> GMT+0</small><br><strong>تم الحل</strong> - Following 24 hours of continuous monitoring confirming full network stability, this incident is now officially closed. A comprehensive incident report will be published on our blog within the next 48 hours. This post will detail the root cause of the upstream operator outage and outline the technical measures we are implementing to prevent this type of issue in the future. Thank you for your patience..</p> ]]> Thu, 25 Jun 2026 05:55:37 +0000 https://oxahost-status.com/incident/cmqt397hv03sj2jp8u9tailg8 https://oxahost-status.com/incident/cmqt397hv03sj2jp8u9tailg8 Some virtual servers are offline on COMPUTE 20 Type: Incident Duration: 2 hours and 14 minutes Affected Components: Virtual Private Servers Jun 11, 03:23:02 GMT+0 - تم الحل - This incident has been resolved. Jun 11, 01:08:51 GMT+0 - تحقيق - We are currently investigating this incident. Jun 11, 02:39:32 GMT+0 - المراقبة - We identified a hardware issue. We implemented a fix and are currently monitoring the result. Type: Incident

Duration: 2 hours and 14 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>03:23:02</var> GMT+0</small><br><strong>تم الحل</strong> - This incident has been resolved..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>01:08:51</var> GMT+0</small><br><strong>تحقيق</strong> - We are currently investigating this incident..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>02:39:32</var> GMT+0</small><br><strong>المراقبة</strong> - We identified a hardware issue. We implemented a fix and are currently monitoring the result..</p> ]]> Thu, 11 Jun 2026 01:08:51 +0000 https://oxahost-status.com/incident/cmq8suhni0139qocy8kxhzzdg https://oxahost-status.com/incident/cmq8suhni0139qocy8kxhzzdg Client Portal Upgrade Type: Maintenance Duration: 26 minutes Affected Components: موقع أوكساهوست, منصة شركاء Oxahost وواجهة برمجة تطبيقات الموزعين, خط المساعدة والدعم لشركة أوكساهوست Jun 9, 23:00:00 GMT+0 - محدد - We will be performing a routine system update on our primary account management platform to improve security, system stability, and overall performance. ### What to Expect During the Update: * **Client Area Impact:** The client area, billing portal, and support ticketing system will be temporarily unavailable. You will not be able to log in, pay invoices, or open tickets through the dashboard during this window. * **Your Websites & Servers:** **All active hosting services, websites, VPS, and dedicated servers will remain completely unaffected.** Your sites will stay online and fully accessible to your visitors. * **Data & Backups:** All client data, invoices, and settings are fully backed up and completely secure. ### What You Should Do: > **Recommendation:** If you have urgent billing transactions or non-critical support requests, please try to complete them before the maintenance window begins. If you encounter a critical emergency during this period, you can still reach our support team directly at [**help@oxahost.support**](mailto:help@oxahost.support) **and +216 31 376 473** Thank you for your patience and understanding as we work to upgrade our infrastructure and provide you with a better experience. ### Jun 9, 23:00:01 GMT+0 - محدد - الصيانة جارية الآن Jun 9, 23:26:18 GMT+0 - مكتمل - Maintenance has completed successfully. Type: Maintenance

Duration: 26 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Jun <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - We will be performing a routine system update on our primary account management platform to improve security, system stability, and overall performance. ### What to Expect During the Update: * **Client Area Impact:** The client area, billing portal, and support ticketing system will be temporarily unavailable. You will not be able to log in, pay invoices, or open tickets through the dashboard during this window. * **Your Websites & Servers:** **All active hosting services, websites, VPS, and dedicated servers will remain completely unaffected.** Your sites will stay online and fully accessible to your visitors. * **Data & Backups:** All client data, invoices, and settings are fully backed up and completely secure. ### What You Should Do: > **Recommendation:** If you have urgent billing transactions or non-critical support requests, please try to complete them before the maintenance window begins. If you encounter a critical emergency during this period, you can still reach our support team directly at [**help@oxahost.support**](mailto:help@oxahost.support) **and +216 31 376 473** Thank you for your patience and understanding as we work to upgrade our infrastructure and provide you with a better experience. ### .</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>23:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - الصيانة جارية الآن.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>23:26:18</var> GMT+0</small><br><strong>مكتمل</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> ]]> Tue, 9 Jun 2026 23:00:00 +0000 https://oxahost-status.com/maintenance/cmq6l4j2n00benqn1xxa3d48m https://oxahost-status.com/maintenance/cmq6l4j2n00benqn1xxa3d48m Scheduled Network Maintenance (Upstream Provider - Mannouba Datacenter) Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: العاصمة 1 : منوبة – تونس May 7, 00:00:00 GMT+0 - محدد - Upstream network maintenance (Ooredoo Tunisia) is scheduled for Thursday, May 7, 2026, between 01:00 AM and 02:00 AM (GMT+1). During this window, services hosted exclusively in our Agba/Mannouba Datacenter may experience several minutes of downtime or degraded performance due to router restarts. All other locations will operate normally. Thank you for your patience. May 7, 00:00:01 GMT+0 - محدد - الصيانة جارية الآن May 7, 01:00:00 GMT+0 - مكتمل - اكتملت الصيانة بنجاح Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>00:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - Upstream network maintenance (Ooredoo Tunisia) is scheduled for Thursday, May 7, 2026, between 01:00 AM and 02:00 AM (GMT+1). During this window, services hosted exclusively in our Agba/Mannouba Datacenter may experience several minutes of downtime or degraded performance due to router restarts. All other locations will operate normally. Thank you for your patience..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>00:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - الصيانة جارية الآن.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>01:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>مكتمل</strong> - اكتملت الصيانة بنجاح.</p> ]]> Thu, 7 May 2026 00:00:00 +0000 https://oxahost-status.com/maintenance/cmou89lfl00wdcfdddvm2qli9 https://oxahost-status.com/maintenance/cmou89lfl00wdcfdddvm2qli9 Urgent Network Notice: Connectivity Issues in DC2 (Ooredoo) Type: Incident Duration: 4 hours and 23 minutes Affected Components: العاصمة 1 : منوبة – تونس Dec 19, 11:21:16 GMT+0 - تم الحل - The incident is now fully resolved. Following the implemented fix, we have completed more than 3-hour observation window with no further performance degradation or service interruptions. System metrics have returned to baseline, and all services are operating normally. Dec 19, 06:58:29 GMT+0 - تحقيق - We are currently experiencing intermittent connectivity issues within our **DC2 Data Center** affecting services routed through **Ooredoo**. Dec 19, 07:58:55 GMT+0 - المراقبة - Operator "Ooredoo" has implemented a fix and services are back to normal, we are currently monitoring the result. Type: Incident

Duration: 4 hours and 23 minutes

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>11:21:16</var> GMT+0</small><br><strong>تم الحل</strong> - The incident is now fully resolved. Following the implemented fix, we have completed more than 3-hour observation window with no further performance degradation or service interruptions. System metrics have returned to baseline, and all services are operating normally..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>06:58:29</var> GMT+0</small><br><strong>تحقيق</strong> - We are currently experiencing intermittent connectivity issues within our **DC2 Data Center** affecting services routed through **Ooredoo**..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>07:58:55</var> GMT+0</small><br><strong>المراقبة</strong> - Operator "Ooredoo" has implemented a fix and services are back to normal, we are currently monitoring the result..</p> ]]> Fri, 19 Dec 2025 06:58:29 +0000 https://oxahost-status.com/incident/cmjciquer026hd9baqw8qj30h https://oxahost-status.com/incident/cmjciquer026hd9baqw8qj30h Oxahost Client Area Update Type: Maintenance Duration: 4 days Affected Components: موقع أوكساهوست, منصة شركاء Oxahost وواجهة برمجة تطبيقات الموزعين, خط المساعدة والدعم لشركة أوكساهوست, , , Domains API & Billing, Oxahost Systems → Domains → Dec 2, 02:00:00 GMT+0 - محدد - We are currently performing a mega update affecting the client area. All other services remain fully operational. Our team is working to restore access as quickly as possible. Thank you for your understanding. Dec 2, 14:00:00 GMT+0 - محدد - Our systems have been successfully updated. Thank you for your patience. You can now use our support ticketing system without any issues. We’re continuously working to enhance our services and provide you with an even better experience. If you encounter any problems or notice any misconfigurations, please don’t hesitate to contact our support team. Dec 6, 02:00:00 GMT+0 - مكتمل - Maintenance has completed successfully. Type: Maintenance

Duration: 4 days

Affected Components: , , , , ,

<p><small>Dec <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - We are currently performing a mega update affecting the client area. All other services remain fully operational. Our team is working to restore access as quickly as possible. Thank you for your understanding..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>14:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - Our systems have been successfully updated. Thank you for your patience. You can now use our support ticketing system without any issues. We’re continuously working to enhance our services and provide you with an even better experience. If you encounter any problems or notice any misconfigurations, please don’t hesitate to contact our support team..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>مكتمل</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> ]]> Tue, 2 Dec 2025 02:00:00 +0000 https://oxahost-status.com/maintenance/cmio3cpbs01wfk25ffi9d6vff https://oxahost-status.com/maintenance/cmio3cpbs01wfk25ffi9d6vff Degraded Performance – COMPUTE10 VPS Node Type: Incident Duration: 7 hours and 55 minutes Affected Components: Virtual Private Servers Jun 5, 11:10:00 GMT+0 - المراقبة - We implemented a fix and are currently monitoring the result. Jun 5, 05:14:44 GMT+0 - تحقيق - We are observing degraded performance on the COMPUTE10 VPS node. Affected virtual machines may experience higher CPU load, slower I/O, or intermittent time-outs. Our engineering team is actively running diagnostics to identify the root cause and mitigate the impact. No other compute nodes are affected at this time. We will provide an update soon if we have new information. Thank you for your patience and understanding. Jun 5, 13:10:00 GMT+0 - تم الحل - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 7 hours and 55 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>11:10:00</var> GMT+0</small><br><strong>المراقبة</strong> - We implemented a fix and are currently monitoring the result..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>05:14:44</var> GMT+0</small><br><strong>تحقيق</strong> - We are observing degraded performance on the COMPUTE10 VPS node. Affected virtual machines may experience higher CPU load, slower I/O, or intermittent time-outs. Our engineering team is actively running diagnostics to identify the root cause and mitigate the impact. No other compute nodes are affected at this time. We will provide an update soon if we have new information. Thank you for your patience and understanding..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>13:10:00</var> GMT+0</small><br><strong>تم الحل</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Thu, 5 Jun 2025 05:14:44 +0000 https://oxahost-status.com/incident/cmbix9ndf0002131mp2s8mtb9 https://oxahost-status.com/incident/cmbix9ndf0002131mp2s8mtb9 Maintenance Type: Maintenance Duration: 4 hours and 5 minutes Affected Components: موقع أوكساهوست Jun 5, 01:00:00 GMT+0 - محدد - We are currently performing an update affecting the client area. All other services remain fully operational. Our team is working to restore access as quickly as possible. Thank you for your understanding. Jun 5, 05:05:25 GMT+0 - مكتمل - Maintenance has completed successfully. Type: Maintenance

Duration: 4 hours and 5 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>01:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - We are currently performing an update affecting the client area. All other services remain fully operational. Our team is working to restore access as quickly as possible. Thank you for your understanding..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>05:05:25</var> GMT+0</small><br><strong>مكتمل</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> ]]> Thu, 5 Jun 2025 01:00:00 +0000 https://oxahost-status.com/maintenance/cmbipvvzi000gttrz51y8m87j https://oxahost-status.com/maintenance/cmbipvvzi000gttrz51y8m87j تحديث رئيسي للنظام التشغيلي Type: Maintenance Duration: 4 hours Affected Components: موقع أوكساهوست, خط المساعدة والدعم لشركة أوكساهوست, منصة شركاء Oxahost وواجهة برمجة تطبيقات الموزعين May 1, 03:00:00 GMT+0 - مكتمل - اكتملت الصيانة بنجاح Apr 30, 23:00:00 GMT+0 - محدد - سنقوم بتنفيذ أعمال مجدولة لتحسين نظامنا. خلال فترة الصيانة هذه، لن تكون منطقة عملاء Oxahost وموقع الطلبات متاحين لمدة 4 ساعات تقريبًا. لن يؤثر هذا التحديث على مواقع الويب أو الخوادم أو المجالات الخاصة بعملائنا. نعتذر عن أي إزعاج ونقدر صبركم أثناء تحسين خدماتنا. نشكرك على تفهمك. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر الهاتف/الدردشة المباشرة. Type: Maintenance

Duration: 4 hours

Affected Components: , ,

<p><small>May <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>03:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>مكتمل</strong> - اكتملت الصيانة بنجاح.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - سنقوم بتنفيذ أعمال مجدولة لتحسين نظامنا. خلال فترة الصيانة هذه، لن تكون منطقة عملاء Oxahost وموقع الطلبات متاحين لمدة 4 ساعات تقريبًا. لن يؤثر هذا التحديث على مواقع الويب أو الخوادم أو المجالات الخاصة بعملائنا. نعتذر عن أي إزعاج ونقدر صبركم أثناء تحسين خدماتنا. نشكرك على تفهمك. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر الهاتف/الدردشة المباشرة..</p> ]]> Wed, 30 Apr 2025 23:00:00 +0000 https://oxahost-status.com/maintenance/cm69mq3yp0006bazbe5s5pf01 https://oxahost-status.com/maintenance/cm69mq3yp0006bazbe5s5pf01 بعض الخوادم معطلة على TN-DC1 Type: Incident Duration: 12 hours and 1 minute Affected Components: العاصمة 1: بن عروس – تونس Dec 20, 00:00:00 GMT+0 - المراقبة - تم اكتشاف حلقة تبديل. قمنا باستبدال الأجهزة وحل المشكلة. الآن نقوم بمراقبة مكثفة لمدة 8 ساعات. نأسف لأي إزعاج. Dec 19, 21:35:48 GMT+0 - تحقيق - نحن نقوم حاليًا بالتحقيق في هذا الحادث. Dec 20, 09:37:03 GMT+0 - تم الحل - لم يتم ملاحظة أي توقف. منذ أكثر من 8 ساعات. تم إغلاق الحادث. Type: Incident

Duration: 12 hours and 1 minute

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>00:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>المراقبة</strong> - تم اكتشاف حلقة تبديل. قمنا باستبدال الأجهزة وحل المشكلة. الآن نقوم بمراقبة مكثفة لمدة 8 ساعات. نأسف لأي إزعاج..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>21:35:48</var> GMT+0</small><br><strong>تحقيق</strong> - نحن نقوم حاليًا بالتحقيق في هذا الحادث..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>09:37:03</var> GMT+0</small><br><strong>تم الحل</strong> - لم يتم ملاحظة أي توقف. منذ أكثر من 8 ساعات. تم إغلاق الحادث..</p> ]]> Thu, 19 Dec 2024 21:35:48 +0000 https://oxahost-status.com/incident/cm4vuc7kx0006khsc679eiyys https://oxahost-status.com/incident/cm4vuc7kx0006khsc679eiyys الصيانة المخططة - تحديث أنظمة الخط الساخن Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: خط المساعدة والدعم لشركة أوكساهوست Dec 5, 19:00:00 GMT+0 - مكتمل - اكتملت الصيانة بنجاح Dec 5, 17:00:00 GMT+0 - محدد - عزيزي العملاء، نود أن نعلمك أننا سنقوم بإجراء صيانة مجدولة لتحديث أنظمة الخط الساخن لدينا في Oxahost. تهدف هذه العملية إلى تحسين جودة الدعم الهاتفي لدينا وتقديم خدمة أكثر كفاءة لك. Dec 5, 17:00:01 GMT+0 - محدد - الصيانة جارية الآن Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>19:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>مكتمل</strong> - اكتملت الصيانة بنجاح.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>17:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - عزيزي العملاء، نود أن نعلمك أننا سنقوم بإجراء صيانة مجدولة لتحديث أنظمة الخط الساخن لدينا في Oxahost. تهدف هذه العملية إلى تحسين جودة الدعم الهاتفي لدينا وتقديم خدمة أكثر كفاءة لك..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>17:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - الصيانة جارية الآن.</p> ]]> Thu, 5 Dec 2024 17:00:00 +0000 https://oxahost-status.com/maintenance/cm4bc921l001l4kofso0o7xyi https://oxahost-status.com/maintenance/cm4bc921l001l4kofso0o7xyi بعض VPS غير قابلة للوصول على COMPUTE7 Type: Incident Duration: 6 hours and 3 minutes Affected Components: Virtual Private Servers, العاصمة 1 : منوبة – تونس Aug 10, 15:08:53 GMT+0 - تم الحل - بعد مراقبة الخدمات عن كثب لمدة 5 ساعات، يسعدنا أن نؤكد أن النظام مستقر ولم يتم اكتشاف أي مشكلات أخرى. نحن على ثقة من أن الموقف قد تم حله بالكامل، ونحن نعمل على إغلاق هذا الحادث. إذا ظهرت أي مخاوف، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا. شكرًا لك على صبرك وتفهمك. Aug 10, 09:06:00 GMT+0 - تحقيق - نحن نقوم حاليًا بالتحقيق في هذا الحادث. Aug 10, 09:49:00 GMT+0 - المراقبة - لقد حددنا عطلًا في الأجهزة داخل برنامج التشغيل الافتراضي، والذي تم استبداله منذ ذلك الحين بواسطة مهندسي مركز البيانات لدينا. تعمل جميع الخدمات الآن بكامل طاقتها، ونحن نراقب الموقف بنشاط لضمان استمرار الاستقرار. Type: Incident

Duration: 6 hours and 3 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Aug <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>15:08:53</var> GMT+0</small><br><strong>تم الحل</strong> - بعد مراقبة الخدمات عن كثب لمدة 5 ساعات، يسعدنا أن نؤكد أن النظام مستقر ولم يتم اكتشاف أي مشكلات أخرى. نحن على ثقة من أن الموقف قد تم حله بالكامل، ونحن نعمل على إغلاق هذا الحادث. إذا ظهرت أي مخاوف، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا. شكرًا لك على صبرك وتفهمك..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>09:06:00</var> GMT+0</small><br><strong>تحقيق</strong> - نحن نقوم حاليًا بالتحقيق في هذا الحادث..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>09:49:00</var> GMT+0</small><br><strong>المراقبة</strong> - لقد حددنا عطلًا في الأجهزة داخل برنامج التشغيل الافتراضي، والذي تم استبداله منذ ذلك الحين بواسطة مهندسي مركز البيانات لدينا. تعمل جميع الخدمات الآن بكامل طاقتها، ونحن نراقب الموقف بنشاط لضمان استمرار الاستقرار..</p> ]]> Sat, 10 Aug 2024 09:06:00 +0000 https://oxahost-status.com/incident/clznwjgxk137426ifohfikowd6k https://oxahost-status.com/incident/clznwjgxk137426ifohfikowd6k تحسين البنية التحتية: ترقية أجهزة التوجيه وجدران الحماية / إضافة تجاوز فشل الوصلة الصاعدة لموفر الإنترنت الجديد Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: العاصمة 1 : منوبة – تونس Jun 24, 00:30:01 GMT+0 - محدد - الصيانة جارية الآن Jun 24, 00:30:00 GMT+0 - محدد - سنقوم بإجراء صيانة مجدولة لترقية أجهزة التوجيه وجدران الحماية الخاصة بنا في مركز بيانات منوبة، وتحديدًا في الحامل 1 والحامل 2\. وستعمل هذه الترقية الأساسية على تعزيز أمان وأداء البنية التحتية لشبكتنا. **تأثير:** خلال فترة الصيانة هذه، قد يكون هناك وقت توقف محتمل لمدة تتراوح من 10 إلى 30 دقيقة تقريبًا. قد تكون بعض الخدمات المستضافة على شبكتنا غير متاحة مؤقتًا خلال هذه الفترة. **الترقيات الرئيسية:** * ترقية البرامج الثابتة لأجهزة التوجيه وجدران الحماية لدينا لتحسين أمان الشبكة. * إضافة مزود إنترنت جديد لتجاوز فشل الوصلة الصاعدة من Orange تونس. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ونقدر تفهمك وصبرك بينما نعمل على تحسين خدماتنا. إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا. شكرا لتعاونكم. **فريق أوكساهوست** Jun 24, 01:24:59 GMT+0 - مكتمل - يسعدنا أن نعلمكم أن أعمال الصيانة المجدولة قد تمت بنجاح. كان إجمالي وقت التوقف 5 دقائق فقط، من 01:47 إلى 01:52 (UTC+1). شكرا لصبرك و تفهمك. Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>00:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - الصيانة جارية الآن.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>00:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - سنقوم بإجراء صيانة مجدولة لترقية أجهزة التوجيه وجدران الحماية الخاصة بنا في مركز بيانات منوبة، وتحديدًا في الحامل 1 والحامل 2\. وستعمل هذه الترقية الأساسية على تعزيز أمان وأداء البنية التحتية لشبكتنا. **تأثير:** خلال فترة الصيانة هذه، قد يكون هناك وقت توقف محتمل لمدة تتراوح من 10 إلى 30 دقيقة تقريبًا. قد تكون بعض الخدمات المستضافة على شبكتنا غير متاحة مؤقتًا خلال هذه الفترة. **الترقيات الرئيسية:** * ترقية البرامج الثابتة لأجهزة التوجيه وجدران الحماية لدينا لتحسين أمان الشبكة. * إضافة مزود إنترنت جديد لتجاوز فشل الوصلة الصاعدة من Orange تونس. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ونقدر تفهمك وصبرك بينما نعمل على تحسين خدماتنا. إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا. شكرا لتعاونكم. **فريق أوكساهوست**.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>01:24:59</var> GMT+0</small><br><strong>مكتمل</strong> - يسعدنا أن نعلمكم أن أعمال الصيانة المجدولة قد تمت بنجاح. كان إجمالي وقت التوقف 5 دقائق فقط، من 01:47 إلى 01:52 (UTC+1). شكرا لصبرك و تفهمك..</p> ]]> Mon, 24 Jun 2024 00:30:00 +0000 https://oxahost-status.com/maintenance/clxm0cpgd27040bon1z74j9o6w https://oxahost-status.com/maintenance/clxm0cpgd27040bon1z74j9o6w خادم OpenVZ VZ2 لا يستجيب لأمر ping. Type: Incident Duration: 7 hours and 27 minutes Affected Components: Virtual Private Servers Mar 26, 01:25:26 GMT+0 - تم الحل - تم إجراء إعادة التشغيل، وسيستجيب الخادم لأمر ping مرة أخرى. سيفعل مهندسونا ما هو ضروري لمعرفة سبب المشكلة وحلها. Mar 26, 01:18:00 GMT+0 - تحقيق - وقد حدد الفنيون لدينا موعدًا للتدخل الفوري. Type: Incident

Duration: 7 hours and 27 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>01:25:26</var> GMT+0</small><br><strong>تم الحل</strong> - تم إجراء إعادة التشغيل، وسيستجيب الخادم لأمر ping مرة أخرى. سيفعل مهندسونا ما هو ضروري لمعرفة سبب المشكلة وحلها..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>01:18:00</var> GMT+0</small><br><strong>تحقيق</strong> - وقد حدد الفنيون لدينا موعدًا للتدخل الفوري..</p> ]]> Tue, 26 Mar 2024 01:18:00 +0000 https://oxahost-status.com/incident/clu7oz29s44263bdom2p316efr https://oxahost-status.com/incident/clu7oz29s44263bdom2p316efr تدهور الأداء على خادم استضافة cPanel CP9.TN.OXA.HOST Type: Incident Duration: 2 days and 12 hours Affected Components: الاستضافة المشتركة cPanel /WHM Mar 23, 03:08:00 GMT+0 - تم الحل - تم حل مشكلة تدهور الأداء على خادم استضافة cPanel [CP9.TN.OXA.HOST](http://CP9.TN.OXA.HOST) ، وأصبح الخادم الآن مستقرًا. **السبب الجذري** تم التعرف على أن سبب المشكلة هو النسخ الاحتياطي الكامل، مما أثر على أداء الخادم. **دقة** سيتم تعديل إعدادات النسخ الاحتياطي لمنع وقوع حوادث مماثلة في المستقبل والتأكد من عدم تأثر أداء الخادم. Mar 23, 02:43:00 GMT+0 - محدد - تم حل مشكلة تدهور الأداء على خادم استضافة cPanel [CP9.TN.OXA.HOST](http://CP9.TN.OXA.HOST). الخادم الآن تحت المراقبة لضمان الاستقرار. **الخطوات التالية** 1. استمر في مراقبة الخادم للتأكد من بقاء الأداء مستقرًا. 2. إجراء مراجعة ما بعد الحادث لتحديد السبب الجذري وتنفيذ التدابير الوقائية. Mar 23, 02:08:00 GMT+0 - تحقيق - نواجه حاليًا تدهورًا في الأداء على خادم استضافة cPanel [CP9.TN.OXA.HOST](http://CP9.TN.OXA.HOST) لخدمات الاستضافة المشتركة. **تأثير** * قد يواجه المستخدمون أوقات تحميل بطيئة وتأخيرًا في الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بهم ولوحة التحكم. * قد يؤثر هذا على تجربة المستخدم الشاملة لعملاء الاستضافة المشتركة لدينا. **الخطوات التالية** 1. تحديد السبب الجذري لتدهور الأداء. 2. قم بتنفيذ الإصلاحات اللازمة لاستعادة الأداء الطبيعي للخادم. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ونقدر سعة صدرك بينما نعمل على حل هذه المشكلة على الفور. Type: Incident

Duration: 2 days and 12 hours

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>03:08:00</var> GMT+0</small><br><strong>تم الحل</strong> - تم حل مشكلة تدهور الأداء على خادم استضافة cPanel [CP9.TN.OXA.HOST](http://CP9.TN.OXA.HOST) ، وأصبح الخادم الآن مستقرًا. **السبب الجذري** تم التعرف على أن سبب المشكلة هو النسخ الاحتياطي الكامل، مما أثر على أداء الخادم. **دقة** سيتم تعديل إعدادات النسخ الاحتياطي لمنع وقوع حوادث مماثلة في المستقبل والتأكد من عدم تأثر أداء الخادم..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>02:43:00</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - تم حل مشكلة تدهور الأداء على خادم استضافة cPanel [CP9.TN.OXA.HOST](http://CP9.TN.OXA.HOST). الخادم الآن تحت المراقبة لضمان الاستقرار. **الخطوات التالية** 1. استمر في مراقبة الخادم للتأكد من بقاء الأداء مستقرًا. 2. إجراء مراجعة ما بعد الحادث لتحديد السبب الجذري وتنفيذ التدابير الوقائية..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>02:08:00</var> GMT+0</small><br><strong>تحقيق</strong> - نواجه حاليًا تدهورًا في الأداء على خادم استضافة cPanel [CP9.TN.OXA.HOST](http://CP9.TN.OXA.HOST) لخدمات الاستضافة المشتركة. **تأثير** * قد يواجه المستخدمون أوقات تحميل بطيئة وتأخيرًا في الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بهم ولوحة التحكم. * قد يؤثر هذا على تجربة المستخدم الشاملة لعملاء الاستضافة المشتركة لدينا. **الخطوات التالية** 1. تحديد السبب الجذري لتدهور الأداء. 2. قم بتنفيذ الإصلاحات اللازمة لاستعادة الأداء الطبيعي للخادم. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ونقدر سعة صدرك بينما نعمل على حل هذه المشكلة على الفور..</p> ]]> Sat, 23 Mar 2024 02:08:00 +0000 https://oxahost-status.com/incident/clu87moig130709e0ooq0lmlmb8 https://oxahost-status.com/incident/clu87moig130709e0ooq0lmlmb8 انتهت مهلة الاتصال بخادم whois لنطاقات .CI Type: Incident Duration: 17 days Affected Components: Domains API & Billing Mar 20, 17:34:00 GMT+0 - محدد - لقد حددنا أن المشكلة عامة في جميع نطاقات .CI، مما يشير إلى مشكلة أوسع نطاقًا في خادم NCI .CI whois. الخطوات التالية 1. مواصلة مراقبة الوضع لأية تغييرات. 2. التعاون مع NCI لحل المشكلة. 3. تقديم تحديثات منتظمة عن حالة الحادث. Mar 25, 09:34:00 GMT+0 - تم الحل - تم الآن حل المشكلة بواسطة فريق التقنية التابع لشركة NIC CI. عادت التسجيلات وWhois إلى الإنترنت مرة أخرى. Mar 20, 13:34:00 GMT+0 - تحقيق - مشكلة نواجه حاليًا مهلات عند محاولة الاتصال بخادم whois لنطاقات .CI. تأثير * قد يواجه المستخدمون تأخيرات أو حالات فشل عند إجراء عمليات بحث whois عن نطاقات ‎.CI. * وقد يؤثر هذا على قدرتنا على توفير معلومات تسجيل النطاق الدقيقة لنطاقات ‎.CI. Type: Incident

Duration: 17 days

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>17:34:00</var> GMT+0</small><br><strong>محدد</strong> - لقد حددنا أن المشكلة عامة في جميع نطاقات .CI، مما يشير إلى مشكلة أوسع نطاقًا في خادم NCI .CI whois. الخطوات التالية 1. مواصلة مراقبة الوضع لأية تغييرات. 2. التعاون مع NCI لحل المشكلة. 3. تقديم تحديثات منتظمة عن حالة الحادث..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>09:34:00</var> GMT+0</small><br><strong>تم الحل</strong> - تم الآن حل المشكلة بواسطة فريق التقنية التابع لشركة NIC CI. عادت التسجيلات وWhois إلى الإنترنت مرة أخرى..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>13:34:00</var> GMT+0</small><br><strong>تحقيق</strong> - مشكلة نواجه حاليًا مهلات عند محاولة الاتصال بخادم whois لنطاقات .CI. تأثير * قد يواجه المستخدمون تأخيرات أو حالات فشل عند إجراء عمليات بحث whois عن نطاقات ‎.CI. * وقد يؤثر هذا على قدرتنا على توفير معلومات تسجيل النطاق الدقيقة لنطاقات ‎.CI..</p> ]]> Wed, 20 Mar 2024 13:34:00 +0000 https://oxahost-status.com/incident/clu7cnig365650y4mxbyp7qzbw https://oxahost-status.com/incident/clu7cnig365650y4mxbyp7qzbw